Regulamin Świadczenia Usług (T&C)

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych z zakresu nauki języków obcych online przez Szkołę. Rejestracja konta, zapis na kurs lub dokonanie opłaty za zajęcia oznacza akceptację niniejszych warunków.

2. Formaty zajęć i liczebność grup

• Zajęcia grupowe: Prowadzone w kameralnych mikrogrupach liczących od 3 do 6 kursantów, co gwarantuje maksymalny czas aktywnego mówienia każdego uczestnika.
• Zajęcia indywidualne (1:1): Spersonalizowany program ustalany bezpośrednio z lektorem według indywidualnego tempa i celów ucznia.
• Czas trwania: Standardowa jednostka lekcyjna wynosi 60 minut.
• Platforma online: Spotkania odbywają się na żywo za pośrednictwem wideokonferencji z bezpośrednim dostępem z Dziennika Ucznia.

3. Zapisy i przydział do grup

Zapis na kurs następuje poprzez formularz rejestracji online oraz wstępną diagnozę poziomu zaawansowania (A1–C2). W przypadku uczniów niepełnoletnich (dzieci i młodzież), rejestracji dokonuje rodzic lub opiekun prawny.

4. Płatności, karnety i faktury

• Plany płatności: Szkoła oferuje elastyczne karnety lekcyjne z rabatami ilościowymi, stałe abonamenty miesięczne lub rozliczenie za pojedyncze lekcje.
• Bramki płatności: Płatności można dokonywać kartą (Stripe), BLIK-iem i szybkimi przelewami bankowymi (PayNow) oraz tradycyjnym przelewem bankowym.
• Faktury: Faktury VAT generowane są automatycznie i dostępne do pobrania w panelu kursanta lub rodzica.

5. Odwoływanie i przekładanie zajęć

• Lekcje 1:1: Lekcję indywidualną można bezpłatnie odwołać lub przełożyć z wyprzedzeniem minimum 24 godzin przed planowanym rozpoczęciem przez panel kursanta.
• Zajęcia grupowe: Stałe terminy grupowe odbywają się zgodnie z harmonogramem. W razie nieobecności uczeń ma stały dostęp do notatek, fiszek i zadań domowych z danej lekcji.
• Zastępstwa: W przypadku niedyspozycji lektora Szkoła zapewnia wykwalifikowane zastępstwo lub wyznacza dodatkowy termin odpracowania zajęć.

6. Ochrona danych i prawa autorskie

Materiały dydaktyczne, gry językowe i listy słówek udostępniane na platformie stanowią własność intelektualną Szkoły. Dane osobowe przetwarzane są w pełnej zgodności z przepisami RODO.